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Sitecore Customer Engagement Platform

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製品・サービス内容

特徴

  1. 使いやすいインターフェースによりサイト構築・管理の迅速化と効率化を支援
    • 見たまま編集機能
    • アクセス解析・A/Bテスト
    • マルチデバイス対応
    • マルチ言語、マルチドメイン一元管理
  2. 多様なパーソナライゼーション機能によりカスタマーコミュニケーションの最適化を支援
    • サイト訪問者の行動履歴や属性に応じたWebコンテンツの表示
    • メール内容のパーソナライズとメールのキャンペーン設計
    • ECサイトの購買履歴や閲覧履歴に基づくお勧め商品のパーソナライズ
  3. ワークフロー+編集権限の詳細設定によるセキュリティの強化
  4. CRMやSNSや多種多様なDBなどの外部システムとの連携による拡張性の提供
  5. Microsoft AzureやAmazon Web Servicesなど各種クラウドにも対応し、Webサイトを短期間に構築可能

機能

シンプルで使いやすいコンテンツ管理とパーソナライズ設定機能

Sitecore CEP には、Web サイト構築に必要とされる機能が数多く搭載されています。例えば、編集モードでページエディタモードを利用することで、ブラウザに表示されている画面をワープロのような感覚で、直接編集することもできます。

ページエディタモード機能

Web ベースの仮想デスクトップ上で実現しているコンテンツ編集機能

コンテンツ編集機能

表示パーツを挿入/削除できる編集機能

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パーソナライズの設定は、条件ルールを指定するだけでコンテンツ表示の切り替えが可能で、技術知識は不要(タグの埋め込みも不要)

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メールやWebなどのユーザーの動きに合わせたマーケティングオートメーションの設定が可能。

アクションを自動化させるルール設定や、状況に合わせてメールの送信設定が可能。

システム構成

サーバ動作環境

OS Windows Server 2008 R2 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2
データベース SQL Server 2008 R2 / SQL Server 2012 / Oracle Database 11g R2 以降

クライアント動作環境

OS Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1
ブラウザ 編集環境: Internet Explorer 9 ,10,11, FireFox 17 以降、Chrome 25 以降、Safari 6 for MacOS

オプションサービス

  • Dynamics CRM Campaign Integration 2.0
  • SharePoint Integration Framework

製品についてお問い合わせ

導入実績

世界で3,500社以上で導入

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